Razón social: Invictvs Wellness Club SRL
RNC: 133-39011-6
Domicilio: Blue Mall Punta Cana, Esq. Carretera Juanillo, Punta Cana, República Dominicana
Contacto: wellcome@invictvsclub.com · +1 (849) 585-2031
Vigencia: Abril 2026 · Versión: 1.0
1. Introducción
En Invictvs Wellness Club SRL respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.
Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Aplica al sitio invictvs.com, a la página de pago pagos.invictvs.com, a nuestra aplicación móvil y al uso de nuestras instalaciones físicas.
2. Datos que recogemos
2.1 Datos que tú nos proporcionas directamente: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, género. Dirección y documento de identidad (cédula, pasaporte o RNC) para facturación fiscal. Contacto de emergencia. Historial médico relevante (alergias, condiciones, medicación). Preferencias de sesión y frecuencia de visita.
2.2 Datos que recogemos automáticamente: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador. Páginas visitadas, tiempo de permanencia, referrer. Cookies y tecnologías similares.
2.3 Datos que recibimos de terceros: Resultado de la transacción (aprobada/rechazada), últimos 4 dígitos de la tarjeta y marca (Visa, MasterCard, Amex) desde nuestro procesador Azul (Servicios Digitales Popular, S.A.). No recibimos ni almacenamos el número completo de tarjeta ni el CVV.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: (1) Prestarte los servicios del Club y cumplir el contrato de membresía. (2) Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales (NCF) a través de ADM Cloud. (3) Confirmar reservas y comunicarte cambios operativos. (4) Personalizar tu experiencia. (5) Prevenir fraude y proteger la seguridad. (6) Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias. (7) Enviarte comunicaciones comerciales, solo si aceptaste recibirlas.
4. Base legal
Ejecución del contrato de membresía. Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, reporte a la DGII, antilavado). Consentimiento para comunicaciones comerciales y tratamiento de datos de salud. Interés legítimo para prevenir fraude y mejorar el servicio.
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el Club:
- Azul (Servicios Digitales Popular, S.A.) — Procesamiento de pagos con tarjeta.
- ADM Cloud — Emisión de comprobantes fiscales NCF. Comparte: Nombre, cédula/RNC, concepto, monto.
- Resend — Envío de correos electrónicos transaccionales.
- Meta / WhatsApp Business — Mensajes operativos (confirmaciones, recordatorios).
- Hostinger, DigitalOcean — Alojamiento del sitio web y aplicación.
- Autoridades competentes — Cumplimiento legal (DGII, Superintendencia de Bancos, órdenes judiciales).
No vendemos tus datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores mencionados (Resend, Meta) operan servidores fuera de República Dominicana. Estas transferencias cuentan con garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar, certificaciones de seguridad reconocidas) conforme al artículo 80 de la Ley 172-13.
7. Plazo de conservación
- Datos de contrato activo: durante la vigencia de la membresía y hasta 5 años después de su terminación (plazo fiscal DGII).
- Historial médico: mientras seas miembro activo; lo eliminamos 1 año después de la baja.
- Datos de pago tokenizados (Azul DataVault): mientras tu contrato esté activo.
- Logs y datos técnicos: hasta 12 meses.
- Comunicaciones comerciales: hasta que ejerzas el derecho de oposición.
8. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, idioma) y cookies analíticas para entender el uso del sitio. Puedes deshabilitarlas en tu navegador.
9. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a wellcome@invictvsclub.com con el asunto «Protección de datos». Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
10. Seguridad
- Conexiones cifradas TLS 1.2+ en todo el sitio.
- Tokenización de tarjetas vía Azul Bóveda de Datos; nunca almacenamos el número completo de tarjeta ni el CVV.
- Contraseñas cifradas con bcrypt.
- Control de acceso por roles (staff vs. miembro).
- Registros de auditoría de todos los accesos administrativos.
- Copias de seguridad cifradas.
- Servidores en centros de datos con certificaciones internacionales (ISO 27001, SOC 2).
11. Menores de edad
Invictvs es un club para mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando lo requiera la ley. Notificaremos cambios sustantivos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
13. Contacto
Invictvs — responsable interno: wellcome@invictvsclub.com · Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) u organismo competente en la materia.
Al utilizar nuestros servicios confirmas haber leído y entendido esta Política de Privacidad.
